Solutions
CRM yang faham bisnes online anda
Anda sudah berjaya bawa trafik ke kedai online. Tapi berapa ramai pelanggan yang beli sekali dan hilang? Founder bantu anda kenal setiap pelanggan, follow up secara automatik, dan ubah one-time buyers jadi pelanggan setia.
Cabaran Kedai Online & E-Commerce
Masalah biasa yang dihadapi oleh bisnes dalam industri ini — dan kenapa ia perlu diselesaikan.
Pelanggan beli sekali, lepas tu senyap
Kos untuk tarik pelanggan baru makin mahal — Facebook Ads, Google Ads, influencer marketing. Tapi kebanyakan pembeli buat satu pembelian dan tak pernah kembali. Tanpa sistem follow-up yang automatik, anda kehilangan peluang repeat purchase yang sepatutnya mudah diraih.
Data pesanan terperangkap dalam WooCommerce
Semua maklumat pelanggan — apa yang mereka beli, berapa kali, jumlah spend — tersimpan dalam WordPress admin yang susah nak buat apa-apa. Anda tak boleh segment pelanggan VIP, tak boleh trigger mesej berdasarkan pembelian, dan tak nampak siapa yang dah lama tak beli.
Abandoned cart yang tak di-recover
Kadar abandoned cart untuk kedai online Malaysia adalah sekitar 70-80%. Kebanyakan bisnes hanya hantar satu email recovery yang jarang dibaca. Peluang untuk recover jualan melalui WhatsApp — yang mempunyai read rate 95% — terlepas begitu sahaja.
Manual copy-paste antara platform
Setiap hari, anda atau staff copy data dari WooCommerce ke spreadsheet, dari spreadsheet ke WhatsApp, dari WhatsApp ke notes. Proses manual ini bukan sahaja lambat, malah sering menyebabkan kesilapan dan pelanggan yang terlupa.
Bagaimana Founder Bantu
Penyelesaian konkrit yang dibina untuk keperluan kedai online & e-commerce.
Sync WooCommerce secara automatik
Install plugin Founder untuk WooCommerce dan semua pesanan, pelanggan, dan produk akan sync dalam masa nyata. Setiap pelanggan mendapat profil lengkap — sejarah pembelian, total spend, dan RFM score dikira secara automatik.
Customer Data PlatformAbandoned cart recovery melalui WhatsApp
Bina automation flow yang hantar WhatsApp reminder apabila pelanggan tinggalkan cart. Satu jam selepas abandon, mesej pertama keluar. Kalau tak respon dalam 24 jam, follow up dengan diskaun. Recovery rate 15-25% — jauh lebih tinggi dari email.
Marketing AutomationSegment pelanggan berdasarkan pembelian
RFM scoring secara automatik mengenal pasti pelanggan terbaik, yang berisiko churn, dan yang dah lama tak beli. Buat kempen yang disasarkan — bukan blast WhatsApp yang sama kepada semua orang.
Analytics & ReportingKedai online yang menggunakan WhatsApp untuk abandoned cart recovery melihat peningkatan 15-25% dalam jualan yang sepatutnya hilang.
Soalan Lazim
Berapa lama masa untuk sync data WooCommerce saya?
Boleh guna untuk kedai yang jual di multiple platform?
Adakah ia berfungsi dengan tema dan plugin WooCommerce saya?
Sedia untuk bermula?
Setup dalam beberapa minit. Tiada kad kredit diperlukan.